أعلنت شركة جولف السعودية عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء للعمل في مركز الملك عبدالله المالي (KAFD) بمدينة الرياض، لحملة الثانوية والدبلوم والبكالوريوس، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
📌 المسؤوليات:
استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم تجربة مميزة.
مرافقة الضيوف خلال رحلتهم (الاستقبال، الجلوس، استخدام أجهزة المحاكاة، الأطعمة والمشروبات).
تقديم الإرشادات حول العروض والفعاليات واستخدام الأجهزة.
ضمان انتقالات سلسة بين الأقسام (الأطعمة والمشروبات، الجولف، الفعاليات).
معالجة الاستفسارات وحل المشكلات لتعزيز رضا الضيوف.
دعم الحجوزات وتأكيدات الحجز والتواصل مع العملاء.
الحفاظ على معايير النظافة والتنظيم.
جمع الملاحظات ونقلها للإدارة لتحسين الخدمات.
🎓 المؤهلات:
مؤهل (ثانوية عامة، دبلوم، بكالوريوس) في تخصصات الضيافة أو الأعمال أو ما يعادلها.
خبرة (1 – 3 سنوات) في الضيافة، الاستقبال أو علاقات الضيوف.
مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
مظهر احترافي وحسن التعامل.
القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وبأوقات مرنة (مساء، عطلات نهاية الأسبوع، الإجازات الرسمية).
🔑 المهارات والكفاءات:
التميز في تجربة وخدمة العملاء.
مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
روح الفريق والتعاون بين الأقسام.
الالتزام بالمعايير المهنية والاهتمام بالتفاصيل.
📍 مكان العمل:
الرياض – مركز الملك عبدالله المالي (KAFD).
🔗 طريقة التقديم:
عبر الرابط التالي: